Você pode fazer uma mudança de tamanho, modelo ou cor gratuitamente durante os 15 dias seguintes ao recebimento do seu pedido. Você apenas precisa seguir os seguintes passos:

1. Deverá contactar-nos através do email info@nomadicstateofmind.es ou do telefone 933 513 202.

2. No email ou chamada deverá especificar o número da sua encomenda, a sandália que pretende trocar e por qual pretende trocar.

3. Caso o valor entre a primeira e a segunda encomenda não coincida, será efetuado um pagamento ou reembolso para liquidar a diferença.

4. Coloque o produto que deseja trocar na embalagem original e feche-a adequadamente.

5. Fornecer o produto que pretende trocar à transportadora MRW no momento da entrega da nova encomenda.
Exceto nas Ilhas Canárias, que é feito pela Correos.
Nas Ilhas Baleares a entrega e a recolha serão feitas separadamente.

Você pode fazer uma devolução no prazo de 15 dias após o recebimento do seu pedido. Você apenas precisa seguir os seguintes passos:

1. Faça login digitando seu nome de usuário e senha.

Se efectuou a sua compra sem criar conta, deverá contactar-nos pelo email info@nomadicstateofmind.es ou pelo telefone 933 513 202.

2. Acesse seu histórico de pedidos e selecione a compra que contém o item que deseja devolver.

3. Envie uma mensagem indicando:
- O motivo da devolução.
- O número da conta onde você deseja que reembolsemos o valor.

4. Coloque o produto que deseja trocar na embalagem original e feche-a adequadamente.

5. Envie o pacote via MRW para o seguinte endereço:

SANDÁLIAS NOMADA SLU
B-66170150
c/ CREUETA, 113, LOCAL
08202 SABADELL (BARCELONA)

Indicando que se trata de uma remessa à vista da Nomada Sandals SLU

6. Se você selecionar retirada em casa, entregue o pacote à transportadora MRW. Se você selecionar um ponto de entrega, leve o pacote ao ponto MRW mais próximo.

7. Você receberá um e-mail de confirmação quando recebermos o pacote.

8. Reembolsaremos o valor da encomenda menos os custos de transporte:

• Península: 12€
• Ilhas Baleares: 16€
• Ilhas Canárias: 25€
• Ceuta e Melilha: 30€

9. Você receberá o valor do reembolso por transferência bancária. Pode levar até 10 dias úteis desde o envio até o recebimento do reembolso.